پرداخت سفارشات به دو روش آنلاین یعنی از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر و همچنین امکان پرداخت به صورت کارت به کارت هم میسر است که در لحظه پرداخت سفارش میتوانید هر کدام را به دلخواه انتخاب کنید.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی تداخلی ایجاد شود و نتیجه پرداخت ناموفق باشد، اما در این مواقع جای نگرانی اصلا وجود ندارد و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، با بانکی که پرداخت کردید تماس بگیرید تا مغایرت را برطرف کنند.

بله، شما می‌توانید در تمام ساعات شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید. سایت ما 24 ساعت در روز و 7 روز هفته فعال است و شما می‌توانید به راحتی از طریق سامانه آنلاین ما سفارش خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما نیز در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکلی در دسترس شما قرار خواهد گرفت.

تا زمانی که وضعیت سفارش شما به مرحله بسته بندی نرسیده است، شما می‌توانید سفارش خود را لغو یا تغییر دهید. برای این منظور، لطفاً به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید تا بررسی و راهنمایی لازم را در این خصوص به شما ارائه دهند. در نظر داشته باشید که اگر سفارش شما بسته بندی یا به پست تحویل شده باشد، امکان لغو سفارش یا تغییر آن وجود نخواهد داشت.

با توجه به تجربه و سابقه بیش از 7 سال سلامتکده مطیب در زمینه فروش محصولات سالم و مشاوره سبم زندگی به منظور اطمینان شما از رسیدن کالا به دستتان، ما از روش‌های ارسال مطمئن و پیگیری پستی استفاده می‌کنیم. همچنین، هنگامی که سفارش شما آماده و به پیک ما تحویل داده شود، شما از طریق پیامک اطلاع رسانی می‌شوید و می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

اگر ساکن اصفهان هستید هم میتونید به صورت حضوری از مغازه ما خرید انجام بدید.

تمام تلاش ما در فروشگاه مطیب این است که تجربه خرید آنلاین شما را امن، راحت و بدون هیچ نگرانی ایجاد کنیم. امیدواریم که با اعتماد به ما، تجربه خریدی روان و خوشایند را تجربه کنید.

اگر ساکن اصفهان هستید میتونید خریدتون رو به صورت حضوری از مغازه ما انجام بدید.

با عضویت در کانال ایتا سلامتکده مطیب میتوانید کد پیگیری مرسولات پستی خودتون رو دریافت کنید و با استفاده از سامانه پیگیری مرسولات پستی اقدام به پیگیری مرسوله های خود کنید.